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Guias práticos para quem tem assistência técnica de celular, notebook e eletrônicos. Escritos com a experiência de quem está no balcão desde 2018.
Checklist de entrada de celular na assistência técnica (modelo para copiar)
Checklist de entrada para assistência técnica: o que testar, o que fotografar e como registrar o estado do celular para evitar reclamação depois.
Como calcular o preço do conserto de celular (com fórmula e exemplo)
Aprenda a calcular o preço do conserto de celular com peça, mão de obra, custo fixo, taxa de cartão e margem. Fórmula simples e exemplo passo a passo.
Como abrir uma assistência técnica de celular: passo a passo
Passo a passo para abrir uma assistência técnica de celular: planejamento, ferramentas, fornecedores, preços, garantia e controle desde o primeiro dia.
Planilha de controle de assistência técnica: modelo grátis e quando ela deixa de funcionar
Veja o que uma planilha de controle de assistência técnica precisa ter, baixe o modelo grátis e saiba os 7 sinais de que ela já não dá conta da sua loja.
Como controlar ordem de serviço na assistência técnica (com modelo de O.S.)
Aprenda a controlar ordens de serviço na assistência técnica: campos obrigatórios, fluxo de status, checklist de entrada e um modelo de O.S. para copiar.
Termo de garantia para assistência técnica de celular: o que colocar e modelo
Veja o que colocar no termo de garantia de assistência técnica de celular, o que não é coberto e baixe um modelo para adaptar. Inclui o prazo legal de 90 dias.
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